- مبلغ هر فیش بعد از بررسی به کیف پول اضافه می‌شود. اگر فیشی تأیید نشود، دلیلش برای شما فرستاده می‌شود.
- اگر سفارشی به هر دلیل (مثلاً شماره‌ی نادرست یا ناموجود بودن محصول) انجام نشود، کل مبلغ همان لحظه به کیف پول شما برمی‌گردد.
- شارژ، بسته و یوسی بعد از انجام شدن مصرف می‌شوند و قابل لغو یا برگشت نیستند؛ پیش از ثبت، شماره یا آیدی را با دقت بررسی کنید.
- اگر سفارشی «انجام شد» اعلام شد ولی به دستتان نرسید، تا ۷ روز کاری با پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی شود و در صورت تأیید، مبلغ به کیف پول برگردد.
- موجودی کیف پول را هر زمان از «کیف پول ← برداشت» به کارت یا شبای خودتان برداشت کنید. کمیسیون برداشت پیش از ثبت درخواست نمایش داده می‌شود.
